Contact
- Helpdesk. Ga naar https://helpdesk.universiteitleiden.nl en log in met je ULCN naam + wachtwoord. Via de tegel Onderwijs en Onderzoek kan je een formulier voor Brightspace invullen. Zoeken op de term Brightspace in de zoekbalk levert veel gestelde vragen + antwoorden op.
- Bel met de helpdesk. Intern op 8888, extern via +31 71 527 8888.
On demand
- De Brightspace Online Training is een cursus in Brightspace, waarbij je in een uur de basis van het systeem leert kennen. Deze is zichtbaar onder My Courses als je inlogt op Brightspace. Mocht je de cursus niet zien staan, neem dan contact op met de LMS coordinator van je faculteit.
- Support site. Je bevindt je momenteel op de support site. Alle handleidingen zijn openbaar beschikbaar in zowel het Engels als het Nederlands.
Faculteiten
Voor vragen over het gebruik en inrichting van je Brightspacecursus kun je terecht bij de support desk van je faculteit:
Faculteit
- Geesteswetenschappen [email protected]
- Governance and Global Affairs (FGGA) [email protected]
- Rechtsgeleerdheid [email protected]
- Archeologie [email protected]
- Sociale Wetenschappen [email protected]
- Wiskunde en Natuurwetenschappen [email protected]
- ICLON [email protected]
- Leiden University College (LUC) [email protected]
- Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) [email protected]
- Honours Academy [email protected]
Een aantal facultaire helpdesks zijn ook telefonisch bereikbaar:
Geesteswetenschappen: 071 527 2773
Sociale Wetenschappen: 071 527 6763
Wiskunde en Natuurwetenschappen: 071 527 8082
Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC): 071 526 8700