Als je deze iconen ziet naast een inzending, is er iets mis gegaan. Mogelijk kon het bestand niet worden verwerkt door Turnitin, of er is een technisch probleem.

Klik op de driehoek met het uitroepteken om te kijken wat je moet doen (errors zijn in het engels):

Als je dit bericht ziet kun je helaas niets doen in Turnitin.

Vraag de student om een nieuw bestand in te leveren, of verwerk de inzending zonder Feedback Studio.

Op het moment dat de student de inzending deed was er een probleem met de verbinding tussen Turnitin en Brightspace.

Als het om 1 inzending gaat, en je nog niet was begonnen aan de feedback kun je op resubmit klikken. Een originality report zal dan snel gemaakt worden.

Controleer eerst of de opdracht EN het grade item dezelfde puntenwaarde hebben. Turnitin scores worden niet overgezet naar Grades als de Max Points van de opdracht en het Grade Item anders zijn.

Als de Max Points gelijk zijn en je ziet dat de submissions op published staan (zie de afbeelding hier boven), maar de cijfers staan nog niet in Grades, dan moet je de cijfers opnieuw synchroniseren.

Ondanks deze melding is er geen reden voor paniek! Op het moment van inleveren was er een verbindingsprobleem tussen Turnitin en Brightspace. Als instructor van de cursus kun je dit probleem gemakkelijk verhelpen door op het icoontje hieronder te klikken in het 'Submission Overview'. 

Kan ik mijn studenten hierover informeren? 

Jazeker! Er zijn hiervoor documenten beschikbaar, of je kunt de studenten naar de volgende handleiding verwijzen: Warning! An originality report could not be generated